CAPÍTULO 7. Automatización, Flujos de Trabajo e Integraciones

Conecta tu sitio a un sistema real: CRM, email y chat de atención funcionando sin intervención manual — con un criterio claro de qué automatizar y qué nunca.

El formulario del Capítulo 6 deja de ser un elemento decorativo y se convierte en la entrada de un flujo completo. Este capítulo también establece el criterio de seguridad más importante del curso: qué se automatiza sin supervisión y qué siempre necesita una persona en el medio.

Qué vas a lograr:

• Conectar el flujo de leads del sitio a un CRM y a una secuencia de email real, de principio a fin

• Configurar un chat de atención de primer nivel que escala a humano cuando corresponde

• Diseñar flujos multi-herramienta (investigación → contenido → publicación) con supervisión en los puntos correctos

• Aplicar una regla clara de qué automatizar sin riesgo y qué nunca dejar sin supervisión

Qué incluye:

• 8 prompts nuevos (56 acumulados)

• Caso de estudio en vivo: el flujo automatizado completo de Alianza Digital, del formulario al seguimiento

• Ficha descargable de Auditoría de Automatización + ejercicio principal y avanzado

Para quién es: quien quiere que el sistema trabaje mientras no está mirando, sin arriesgar la relación con clientes reales.